Внедрение и абонентское обслуживание
программных продуктов 1С
Компания NIRAX оказывает услуги по внедрению и регулярному абонентскому обслуживанию (сопровождению) программных продуктов 1С, в рамках которого осуществляются индивидуальные настройки и доработки для 1С (изменение конфигураций), консультации по работе в 1С, обучение, установка и обновление купленных программных продуктов (ПП), а также выполнение других работ.
Это систематическая работа, проводимая нашими специалистами в рамках послепродажного обслуживания, направленная на поддержание программ 1С в актуальном состоянии, поставку методологической информации по работе с 1С:Предприятием и правовую поддержку пользователей.
Внедрение 1С
Внедрение разбивается на этапы — итерации. На старте мы погружаемся в вашу задачу, формируем план работ и договариваемся о том, какой результат Вы получаете на выходе каждого этапа.
Проекты выполняются «под ключ» и охватывают весь цикл настройки и внедрения ПО — от предпроектного обследования и разработки архитектуры до постпроектного сопровождения.
Что входит в услугу «Сопровождение 1С»?
Заключая договор на обслуживание 1С, вы получаете весь комплекс услуг по обеспечению работоспособности вашей 1С.
- Устранение неполадок:
- анализ корректности учета
- поиск и исправление ошибок пользователей
- Обновление конфигураций и форм отчетности:
- типовых конфигураций
- доработанных конфигураций
- Настройка 1С
- Внесение доработок и разработка дополнительного функционала
- Консультации по работе в программах 1С:
- по телефону
- удаленно с подключением через интернет
- Обучение пользователей работе в программах 1С
Преимущества сервиса «Сопровождение 1С»
- Вы экономите денежные средства и время
Тарифы на регулярное сопровождение 1С по абонентскому договору позволяют существенно экономить, в некоторых случаях до 50%, в сравнении с аналогичными единоразовыми услугами. - Вы всегда можете оперативно получить ответ по текущему состоянию задачи или обратиться за решением нового вопроса
Скорость реакции специалиста будет существенно выше, порой ответ на запрос пользователя может быть подготовлен за срок от 5-10 минут. - Регулярность сопровождения, что исключает возможность возникновения серьезных ошибок.
- Приоритетное сопровождение в периоды сдачи отчетности и пиковых нагрузок специалистов.