Что изменится с 1 марта 2027 года
С 1 марта 2027 года вступает в силу новая редакция статьи 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», введённая Федеральным законом от 26.07.2026 № 266-ФЗ: изготовители автомобилей будут обязаны по запросу предоставлять независимым СТО техническую документацию для ремонта и обслуживания. Порядок, сроки и точный состав информации определит правительство: проект правил Роспотребнадзора опубликован 23.09.2026 и пока не утверждён. Подробнее читайте в статье «Что изменится для СТО с 1 марта 2027 года».
Какую документацию можно запросить
По проекту правил СТО сможет запросить:
- Общие сведения об автомобиле.
- Каталоги деталей с артикулами и данными о взаимозаменяемости.
- Эксплуатационную документацию.
- Ремонтную документацию.
- Программное обеспечение для диагностики и протоколы обмена данными.
- Информацию об изменениях конструкции и комплектации.
Как устроен запрос и сроки
Запрос оформляется письменным обращением с реквизитами отправителя, выпиской из ЕГРЮЛ или ЕГРИП и указанием цели запроса. По проекту правил изготовитель должен ответить в течение 15 рабочих дней. Электронная форма предоставления документации предполагается бесплатной, за перевод документов на русский язык или за запись на физический носитель изготовитель вправе взять разумную плату.
Что пока не решено
Правила существуют в статусе проекта, и дилерская ассоциация РОАД уже направляла к нему замечания. Не определены окончательно: точный перечень документов по отдельным маркам, формат предоставления и условия доступа для независимых СТО, не входящих в сервисные сети изготовителей. Формулировки в этом генераторе соответствуют тексту проекта на дату обновления страницы и могут измениться после утверждения правил.
Как это связано с поиском запчастей
Получив каталог деталей с артикулами, дальше нужно быстро найти, у кого из поставщиков эти артикулы есть в наличии и по какой цене. NIRAX: цены, наличие и сроки по 630+ поставщикам в одном окне.
Вопросы и ответы
Когда производитель обязан отвечать на запрос?
Обязанность появляется с 1 марта 2027 года, когда вступит в силу новая редакция статьи 6 Закона «О защите прав потребителей» (Федеральный закон от 26.07.2026 № 266-ФЗ). До этой даты ответ остаётся на усмотрение изготовителя.
Какие документы можно запросить?
По проекту правил: общие сведения об автомобиле, каталоги деталей с артикулами и взаимозаменяемостью, эксплуатационную и ремонтную документацию, программное обеспечение для диагностики и протоколы обмена данными, информацию об изменениях конструкции.
Что приложить к запросу?
Выписку из ЕГРЮЛ (для организации) или ЕГРИП (для ИП) с кодами ОКВЭД по ремонту и обслуживанию автомототранспортных средств. Выписку можно бесплатно заказать на сайте ФНС.
В какой срок производитель должен ответить?
По проекту правил, до 15 рабочих дней. Это проектная норма, окончательный срок установит утверждённый текст правил.
Утверждены ли правила?
Нет, на дату обновления этой страницы правила существуют в статусе проекта Роспотребнадзора, опубликованного 23.09.2026. Дилерская ассоциация РОАД уже направляла к нему замечания, окончательный текст может отличаться.
Читайте также
Читайте также: Что изменится для СТО с 1 марта 2027 года, Заказ-наряд и акт, все инструменты.
Дата обновления страницы: 14.10.2026. Источники: Федеральный закон от 26.07.2026 № 266-ФЗ о внесении изменений в Закон РФ «О защите прав потребителей»; проект правил Роспотребнадзора, опубликован 23.09.2026.